Mejoraría las citas que actualmente son telefónicas o por cartas, luego el paciente indica no le llamaron o bien la carta no llegó y se queda la cita descubierta.
Innovar con citas mediante el correo electrónico, hoy día el 97% de la población usa whatsapp por lo que deben tener sí o sí un correo electrónico. Las personas mayores todas cuentan con un familiar, o vecino que puede gestionar sus citas, y hoy día hay muchas personas mayores que usan whatsapp por lo que tienen correo electrónico.
Total a lo que voy, “”enviar las citas mediante whatsapp o correo electrónico”” con lo que no podrán decir que no han recibido la cita.
Pienso que hay que usar esas herramientas para citar a los pacientes, además sería un gran ahorro en papel y en llamadas de teléfono. Ahorro doble ya que se mira además por el medio ambiente al reducir el gasto en papel.
Un saludo

Un valor económico bastante grande y una reducción en las listas de espera ya que se garantiza la recepción de la cita.