VOZ CIUDADANA: Búsqueda de la mejora de la relación entre la ciudadanía y la administración pública

El objetivo de este reto es situar a la ciudadanía en el centro del sistema y humanizar los servicios públicos.
Por eso el reto principal es ¿Cómo podríamos humanizar la atención prestada a la ciudadanía en los servicios públicos?
Retos secundarios
¿Cómo podríamos comunicar e informar de una manera efectiva desde la Administración Pública?
¿Cómo podríamos fomentar una participación activa de los usuarios de los servicios públicos? la ciudadanía es el centro del sistema y por tanto la que da sentido a la Administraciones públicas
¿Cómo podríamos fomentar y recibir la retroalimentación de las personas que atendemos, para establecer estrategias de mejora, donde la ciudadanía se sienta escuchada y partícipe de unos servicios públicos por y para las personas?
¿Cómo podríamos motivar a las personas usuarias para que sean proactivas en la búsqueda de la información que emana de las Administraciones Públicas, y con ello motivarlas a la vez para un aprendizaje personal, y por consiguiente que cuiden los servicios públicos como parte de su patrimonio individual?

FactOres Protectores para la Prevención del Suicidio

El objetivo de nuestro RETO es PREVENIR EL SUICIDIO potenciando los FACTORES PROTECTORES QUE UNEN A LA PERSONA A LA VIDA. Nos proponemos CONOCER Y TRABAJAR esos factores protectores con todas las personas implicadas,
Por eso, nuestro reto en forma de pregunta es ¿CÓMO PODRÍAMOS PREVENIR EL SUICIDIO TRABAJANDO LOS FACTORES QUE UNEN A LA PERSONA A LA VIDA?

LexAndas

Este reto intenta solucionar el problema que una gran mayoría de personas empleadas públicas tenemos al no disponer de acceso a una única base de datos donde encontrar todo el conocimiento jurídico integrado, actualizado y curado, tanto disposiciones normativas (DOUE, BOE, BOJA), como de instrucciones, manuales, procedimientos…. y que necesitamos en el ejercicio de nuestras funciones para emitir actos administrativos seguros. Adicionalmente, pretende crear una red de profesionales de la misma área, donde se puedan discutir interpretaciones jurídicas, noticias de interés, nuevos procedimientos de actuación, etc.. En resumen, inteligencia colectiva al servicio de la Junta en soporte digital.

Sistema Integral De Atención a Usuarios

Resolver este reto evitaría desplazamientos y traslados de una oficina a otra, con el ahorro en tiempo, recursos y contaminación correspondiente; mejoraría la atención a la ciudadanía y optimizaría los recursos humanos de las oficinas de empleo.

Por eso, nuestro reto formulado en forma de pregunta es ¿Cómo podríamos optimizar el sistema asistencial del Servicio Andaluz de Empleo para reducir la demora en la atención?

Control Efectivo Del Software Pirata Y Del Gasto Innecesario En Software Privativo

En los institutos y colegios el responsable del control sobre el software pirata y del gasto innecesario en software privativo sería la coordinación tde, la secretaría y en última instancia la dirección. En muchos centros se instala software pirata en multitud de ordenadores, bien porque no haya control por parte de los responsables, o, peor todavía, porque así lo quieren los responsables, ahorrandose el gasto al presupuesto del centro. O bien pagan por software privativo legal en lugar de usar educaandos. Muchas veces se da la disculpa de que no se puede trabajar con educaandos en los puestos de los administrativos o para funciones del equipo directivo pero, salvo contadas excepciones, no es cierto.